Τρόποι αποστολής

1. Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημά μας με δικό σας μεταφορικό μέσο κατόπιν συνεννόησης μαζί μας.

2. Αποστολή εντός Αττικής

Tα προϊόντα παραδίδονται εντός της οικίας του πελάτη και συναρμολογούνται/τοποθετούνται επί τόπου από τη συνεργαζόμενη μεταφορική της εταιρείας. Το www.sofalogy.gr είναι κατασκευασμένο έτσι ώστε να υπολογίζει αυτόματα (μόνο για την Ελλάδα) τον όγκο και το βάρος των αγαθών και σε συνεργασία με την βάση δεδομένων του να δίνει άμεσα σε εσάς το κόστος των μεταφορικών. Ογκώδη προϊόντα παραδίδονται από τις σκάλες μόνο μέχρι τον πρώτο όροφο. Πολύ ογκώδη και βαριά προϊόντα ή σε περιπτώσεις με ιδιαιτερότητες παραδίδονται με ανυψωτικό μηχάνημα εξωτερικά της οικίας, με επιπλέον κόστος το οποίο επιβαρύνει τον πελάτη.

3. Αποστολή εκτός Αττικής

Οι αποστολές εκτός Αττικής πραγματοποιούνται με courier ή με μεταφορική εταιρεία (πρακτορεία). Η εταιρεία μας αναλαμβάνει δωρεάν τη συσκευασία και μεταφορά των προϊόντων στην μεταφορική εταιρεία που θα μας υποδείξετε. Η χρέωση της μεταφοράς μέχρι την διεύθυνση παραλαβής επιβαρύνει τον παραλήπτη, γίνεται και υπολογίζεται πάντοτε ανά περίπτωση και θα την πληρώνετε απευθείας στην μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας.

Σε περίπτωση που δεν έχετε υπόψιν σας κάποιο πρακτορείο, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας ώστε να σας προτείνουμε το κατάλληλο.

Μετά την παράδοση στο πρακτορείο μεταφορών η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα προϊόντα.

4. Αποστολή εκτός Ελλάδος

Για το κόστος μεταφοράς των αποστολών στο εξωτερικό, θα ενημερωθείτε από την εταιρεία τηλεφωνικά ή με email εντός 3 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας. Μπορείτε να μας υποδείξετε εσείς μεταφορική εταιρεία, στην οποία μπορούμε να παραδώσουμε τα προϊόντα της παραγγελίας σας δωρεάν. 

 

 

Σε κάθε περίπτωση ο υπεύθυνος της εταιρείας θα έρθει σε επικοινωνία με εσάς για επαλήθευση των στοιχείων σας και για τυχόν λεπτομέρειες που θα πρέπει να γνωρίζουμε για την αποστολή. Εάν πρέπει να μας δώσετε κάποιες συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Η Sofalogy θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να εξασφαλίσει την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας. Παρόλα αυτά δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τη διαδικασία παράδοσης.

Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε αμέσως για την πορεία της παραγγελίας σας.